#1Wat kost het digitaliseren van mijn materiaal?
+
We werken met vaste prijzen zonder verborgen kosten, extra rekenminuten of starttarieven. Op de
prijzenpagina vind je een compleet overzicht voor alle soorten media.
#2Hoe kan ik mijn banden, foto's of schijven aanleveren?
+
Je kunt je materiaal op twee manieren aanleveren: langsbrengen op afspraak in Kudelstaart, of veilig opsturen via pakketpost. Alles wordt genoteerd, gelabeld en gecontroleerd zodat er niets door elkaar kan raken. Je ontvangt altijd een bevestiging zodra je pakket binnen is.
#3Hoe lang duurt het digitaliseren gemiddeld?
+
De meeste opdrachten zijn binnen 3 werkdagen klaar. Grote projecten of bijzondere formaten kunnen iets langer duren, maar je wordt altijd vooraf geïnformeerd. Heb je een spoedverzoek? Vraag het gerust — vaak is er meer mogelijk dan je denkt.
#4In welk formaat ontvang ik mijn gedigitaliseerde bestanden?
+
Je kunt kiezen uit twee opties: USB-stick (meest gekozen) of externe harde schijf (bij grote archieven). Alle bestanden worden gebruiksklaar aangeleverd, geschikt voor computer, tv, tablet of smartphone.
#5Hoe zorgen jullie ervoor dat mijn herinneringen veilig blijven?
+
Je materiaal blijft altijd bij ons in huis. We werken niet met externe bedrijven, waardoor je banden en foto's nooit rondzwerven. Alles wordt met de hand gedigitaliseerd, één voor één, met professionele apparatuur. Je herinneringen worden behandeld alsof ze van ons zelf zijn.
#6Kunnen jullie beelden verbeteren tijdens het digitaliseren?
+
Ja. Na het digitaliseren bewerken we de bestanden in een professioneel bewerkingsprogramma. Denk aan licht- en kleurcorrecties (veel oude 8mm films zijn verkleurd), stabilisatie van schokkerige beelden en ruisvermindering. Het blijft oud materiaal, maar we halen er altijd uit wat technisch mogelijk is.
#7Wat gebeurt er als een band niet meer te redden is?
+
Soms komt het voor dat een band of DVD écht onleesbaar is. In dat geval rekenen we niets voor de poging en nemen we contact op voor overleg. Je betaalt nooit voor iets dat geen resultaat oplevert.
#8Kan ik ook een mix van verschillende soorten materiaal aanleveren?
+
Dat is geen enkel probleem. Of je nu videobanden, fotoalbums, audiocassettes, mini-DV of een doos losse 8mm films hebt — we digitaliseren alles in één overzichtelijke opdracht.
#9Krijg ik mijn originele materiaal terug?
+
Ja, natuurlijk. Alles wordt netjes en veilig verpakt teruggestuurd of teruggegeven, samen met de gedigitaliseerde bestanden. Je kunt ook aangeven of bepaalde dingen eventueel niet terug hoeven.
#10Hoe kan ik betalen?
+
Betalen kan eenvoudig via bankoverschrijving of contant bij afhalen. Je ontvangt altijd een duidelijke factuur met BTW. Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.
#11Moet ik al iets vooruit betalen?
+
Nee. Je betaalt pas als de gedigitaliseerde opdracht afgeleverd is. We sturen een factuur mee die je binnen een week kunt overmaken.
#12Kan ik mijn opdracht langsbrengen?
+
Ja zeker. We zijn 6 dagen per week aanwezig op onze locatie in Kudelstaart. Kom je uit de omgeving Amsterdam, Aalsmeer, Ter Aar, Haarlem, Uithoorn, Amstelveen, Hoofddorp of Mijdrecht? Dan is langsbrengen makkelijk en veilig. Geef van tevoren even aan wanneer je wilt komen.
#13Waarom leveren jullie geen hogere resolutie dan 1080p?
+
Super 8-film heeft een effectieve resolutie die overeenkomt met 720p tot 1080p. De kleine afmetingen van het filmframe (ca. 5,79mm breed) en de korrelstructuur van de film voegen geen extra details toe bij hogere digitalisering. Een hogere resolutie leidt alleen tot onnodig grote bestanden zonder kwaliteitswinst. 1080p is de ideale balans.
Lees meer in ons blog →
#14Kan ik speciale wensen aangeven?
+
Dat kan zeker. Door onze persoonlijke benadering kunnen we aan vrijwel iedere wens voldoen. Vooraf maken we altijd duidelijke afspraken over de mogelijkheden en kosten.
#15Hoe kan ik contact opnemen als ik ergens over twijfel?
+
Je kunt altijd een bericht sturen via
WhatsApp, e-mail, telefoon of het contactformulier. We denken graag met je mee — geen vraag is te klein of te gek.
